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        标题: 安全告知制度
        时间: 2013/8/16 10:27:39  作者: 福安市公共交通公司

        福安市公共交通公司安全告知制度


        一、充分认识安全告知制度的重要意义,在道路客运行业推行安全告知制度,是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用、切实加强道路客运安全生产管理的重要手段,是向公众普及安全应急处置知识的重要途径,是提升客运服务质量的重要载体,公司各车队一定要高度重视,完善措施,加快推进。

        二、明确告知内容。安全告知的主要内容包括:一是客运公司名称、客车号牌、驾驶员及乘务员姓名和监督举报电话。二是客运车辆核定载客人数、行驶线路、经批准的停靠站点。三是法律法规规定事项,如禁止旅客携带或客运车辆装运的危险品,禁止超载、超速、疲劳驾驶的规定,特别是不得疲劳驾驶;禁止携带危险品进站上车;禁止改变线路行驶;禁止关闭GPS;严格执行高速车辆凌晨2时至5时落地休息制度,禁止客车22时至凌晨6时途径三级以下山区公路达不到夜间安全通行条件的路段;客运票价的有关规定等。四是车辆安全出口及应急出口逃生、安全带和逃生锤使用方法。

        三、规范告知方法。一是由乘务员或驾驶员在发车前向乘客告知;二是在车内明显位置标示客运车辆核定载客人数、经批准的停靠站点和投诉举报电话。

        四、加快建立监督举报电话处理机制。一是设立监督举报电话,并建立每天24小时值班制度,负责处理投诉举报事项;是对监督举报信息应认真调查核实,严格按规定处理,并将处理。

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